Карточки МЕМО № 009 Феи

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

При получении товара Вам необходимо совершить следующие действия: Пересчитать количество принятых мест (коробок, пакетов) согласно количества, указанного в ТТН. Убедиться, что на всех местах указаны Ваши ФИО (либо наименование организации). В случае замятия коробок, подозрения на то, что коробка была вскрыта (нарушен скотч), необходимо произвести фото или видеосъемку (в присутствии передающего лица), отметить в акте приема груза. Отсортировать коробки по номерам заказов (если товар поступил по нескольким накладным). Фактически принятый по описи товар сверить с накладной. Мы принимаем претензии по качеству и количеству нашей продукции в течении 5 дней после отправки заказа. Любая наша продукция которая вас не устроила по каким либо характеристикам подлежит возврату в течении 14 дней после отправки заказа! Возврат денег производится любым удобным для вас способом, только после получения назад, нашим представителем.